A Agência Municipal de Regulação e Fiscalização (AGIRF) impôs penalidades severas à Águas de Diamantino, somando R$ 1.790.653,36. As multas foram aplicadas devido a problemas como falta de água, vazamentos e outras deficiências na prestação de serviços essenciais de abastecimento de água e esgotamento sanitário.
Multas e suas motivações
As cinco multas aplicadas à concessionária foram resultado de reclamações formalizadas pela Ouvidoria e de irregularidades identificadas pela equipe de Fiscalização da AGIRF. No total, as penalidades equivalem a 6.803 Unidades Padrão Fiscal (UPF), com base no valor unitário de R$ 263,12.
Ações da Prefeitura
Em resposta aos problemas enfrentados pela população, a Prefeitura de Diamantino está tomando medidas administrativas e judiciais. Além disso, a administração busca esclarecimentos e exige ações que assegurem a regularização do abastecimento, respeitando as funções de cada órgão envolvido. A Prefeitura ainda enfatiza que a responsabilidade pela prestação dos serviços de água e esgoto é da Águas de Diamantino, enquanto a AGIRF se dedica à regulação e fiscalização.
Como registrar reclamações
Os cidadãos que estão enfrentando a falta de água devem entrar em contato com a Águas de Diamantino pelo telefone 0800 647 6060 e guardar o número do protocolo gerado. Para solicitar abastecimento emergencial por caminhão-pipa, a empresa disponibiliza o número (66) 9629-9246, com atendimentos realizados conforme a disponibilidade.
Caso a situação não seja resolvida, a população pode encaminhar suas reclamações à Ouvidoria da AGIRF pelo telefone (66) 99227-5868. O registro dessas ocorrências é fundamental para que a agência possa monitorar os problemas, pressionar por soluções e aprimorar o processo de fiscalização.
Concluindo, a situação do abastecimento de água em Diamantino requer atenção e ação, tanto da concessionária quanto da população, que deve utilizar os canais disponíveis para garantir seus direitos.
Fonte: VG News
