Queridinho de Luciano Huck, o Familhão entrou na mira de quase 5 mil queixas no Reclame Aqui. O quadro entrou no ar em 2024 com a missão de dar ao consumidor com uma barra de ouro de R$ 1 milhão por mês.
No geral, o Familhão recebeu 4.307 reclamações. Nos últimos 12 meses, 4.066 clientes do quadro da Globo detonaram na plataforma, com 99.9% das manifestações respondidas pelos representantes da marca.
Dos que avaliaram a reação de resposta da equipe do Familhão, 73.7% voltariam a fazer negócio. De 2.274 reclamações avaliadas, a nota média dos consumidores é 7.4. A empresa resolver 88,3% das queixas.
No Domingão com Huck, Luciano Huck garantiu a volta do quadro na temporada do ano que vem com a promessa de entregar pelo menos R$ 9 milhões em prêmios.
As maiores reclamações do Familhão
Segundo apurado pelo RD1, um consumidor de São Paulo disse que fez uma compra no dia 5. “Não gostei da plataforma e dos benefícios oferecidos. Venho solicitando cancelamento do produto desde o dia 9 de dezembro. Não recebi qualquer resposta de um atendente”, revelou.
Outro cliente, desta vez do Rio de Janeiro, contou que comprou uma panela de uma marca parceira do Familhão, mas o produtor chegou danificado. “O item veio todo amassado. Tentei contato pelo Whatsapp, mas não sou atendido. Desejo fazer a devolução do item e ter os meus pontos restituídos”, exigiu.
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Paulo Carvalho acompanha o mundo da TV desde 2009. Radialista formado e jornalista por profissão, há cinco anos escreve para sites. Está no RD1 como repórter e é especialista em Audiências da TV e TV aberta. Pode ser encontrado nas redes sociais no @pcsilvaTV ou pelo email [email protected].
